Veelgestelde vragen

Vraag & Antwoord

• BTW

  Hoe wordt BTW berekend bij leveringen binnen Nederland?

  Voor leveringen binnen Nederland zijn wij verplicht 21% BTW in rekening te brengen. Dit geldt zowel voor particuliere als zakelijke klanten, tenzij sprake is van export buiten de EU.

  Hoe werkt BTW bij leveringen binnen Europa?

  Bij leveringen naar landen binnen de Europese Unie zijn wij in principe verplicht de BTW van het betreffende land te hanteren. Echter, indien u een geldig Europees BTW-nummer heeft (zakelijke klant), mogen wij de levering verrichten tegen 0% BTW onder de regeling voor intracommunautaire leveringen.

  Zijn leveringen buiten de EU vrijgesteld van BTW?

  Ja, alle leveringen naar landen buiten de Europese Unie – zoals de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk of Australië – zijn automatisch vrijgesteld van Europese BTW (0%).

  Hoe zit het met landen als Noorwegen en Zwitserland?

  Ook leveringen aan landen zoals Noorwegen en Zwitserland zijn vrijgesteld van Nederlandse BTW. Deze landen behoren niet tot de EU en worden bij export op een vergelijkbare manier behandeld als overzeese bestemmingen.

• Hebben jullie een showroom of toonzaal ?

  Hebben jullie ook een showroom of toonzaal?

  Jazeker, wij hebben een sfeervolle showroom aan de Haagstraat 8 in Made (Noord-Brabant). Hier kunt u onze uitgebreide collectie antieke schouwen, eiken vloeren, natuurstenen vloeren en originele boerenplavuizen bekijken. De showroom is ingericht in verschillende kamers, zodat u een goed beeld krijgt van hoe deze materialen in een interieur tot hun recht komen. Omdat wij graag de tijd nemen voor persoonlijk advies en een rondleiding op maat, is een bezoek uitsluitend mogelijk op afspraak.

  Hebben jullie ook een opslag en werkplaats?

  Ja, zeker. Onze opslag en werkplaats zijn gevestigd aan de Kerkdijk 1a in Made (Noord-Brabant). Hier beschikken we over meerdere opslagloodsen waarin onze voorraad oude natuursteen vloeren en een unieke collectie van meer dan 500 antieke schouwen ligt opgeslagen. Ook vindt u hier ons atelier, waar wij met zorg en vakmanschap antieke schouwen restaureren. Deze locatie is geopend op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 13:00 uur.

• LEVERING EN AFHALING

  Kan ik mijn bestelling zelf afhalen bij De Opkamer in Made?

  Ja, dat kan. U kunt uw bestelling afhalen aan onze locatie aan de Kerkdijk 1a in Made, waar onze opslagloodsen, atelier en kantoren gevestigd zijn. We hebben heftrucks beschikbaar om te helpen bij het laden op een aanhangwagen of in een busje. Graag vooraf even telefonisch contact, zodat we uw bestelling kunnen klaarzetten.

  Kunnen jullie ook bij mij thuis leveren, en hoe werkt dat?

  Ja, wij leveren in heel Nederland en België, en op aanvraag ook in delen van Frankrijk en Duitsland. Voor kleinere leveringen of moeilijk bereikbare locaties gebruiken we een Iveco bakwagen. Voor grotere vrachten zetten we onze zware vrachtwagen met los en laadklep in. Daarmee leveren we o.a. antieke schouwen en oude vloeren

• Exporteren jullie de oude vloeren en antieke schouwen ook naar het buitenland ?

  Exporteren jullie ook naar landen binnen Europa?

  Ja, wij exporteren naar alle landen binnen Europa. Voor leveringen dichtbij zetten we vaak onze eigen vrachtwagen in. Voor grotere afstanden of specifieke bestemmingen werken wij samen met vaste, gespecialiseerde transportbedrijven. Zij zorgen voor een nette, schadevrije levering van onze producten bij de klant op locatie.

• Wat is het verschil tussen een antieke schoorsteenmantel en een schoorsteenmantel?

  Een schoorsteenmantel is een volledige decoratieve structuur, terwijl een omlijsting de vuurhaard omlijst, vaak met eenvoudiger ontwerpen.